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02 | 老生常谈:你真的知道敏捷到底是什么吗?
你好,我是宋宁。今天这节课,我要给你讲一讲到底什么是敏捷。
当我们谈到敏捷时,大家往往是仁者见仁,智者见智,有各种不同的理解。然而这里面,有不少是对它的误解,在我平时做咨询的过程中,经常会听到一些团队成员这样说它:
- 敏捷来了,太好了,我们只要负责开发软件就够了,再也不用做文档,也不用做设计了;
- 敏捷就是快,原来要6个月才能完成的项目,用了敏捷后,周期就可以缩短到3个月了;
- 敏捷就是加班,用了敏捷后,由于在迭代结束时一定要完成当初的目标,所以我们加班比原来更严重了;
- Scrum就是敏捷,敏捷就是Scrum,这俩是同义词;
- 敏捷是自由的、无约束的,不需要那么多条条框框,随自己的心情来做就好了。
上面这些说法,我相信你多少也都听说过一些,但它们其实都是对敏捷的误解。如果你带着这些误解去做敏捷,那很可能会做得一塌糊涂。所以作为一个过来人,我想我在给你讲怎么做敏捷之前,有必要先给你捋一捋到底什么是真正的敏捷,以便你能正确地理解它。
在我看来,大家之所以对敏捷有那么多的误解,归根结底,是忘记了做敏捷的初心,忘记了它的价值观和基本原则,而只是把注意力集中在怎么做上。
所以你要想真正理解敏捷,就要从它的价值观、原则以及具体的方法和实践上,对它有一个全方位的认识,只从任何单一的方面去了解它,都像是盲人摸象,是片面的。
敏捷的价值观:正确理解敏捷的初心
我们先来看一下敏捷的价值观。2001年,17个轻量级方法论的大师在美国的犹他州,发布了敏捷宣言,阐释了它的5条价值观:
- 个体和交互胜过过程和工具。
- 可以工作的软件胜过面面俱到的文档。
- 客户合作胜过合同谈判。
- 响应变化胜过遵循计划。
- 虽然右项有价值,但我们更重视左项。
请注意这5条价值观中的最后一条:“虽然右项有价值,但我们更重视左项。”这一条其实是对前4条的解释说明,然而很多人在传递这些价值观时,其实只讲了前面4句,而忽略了最后这一句,很大程度上,这导致了大家对敏捷的误解。
那么结合这一条来看,前4条中“胜过”这两个字就可以解释为,与每一条中右面的内容相比,左面的内容是敏捷更加重视的,但要注意,这并不是说让你停止做右面的内容。
以“敏捷来了,我们再也不用做文档了”这个误解为例,结合敏捷的价值观,我们来看看对它的误解到底体现在哪里。
价值观的第2点是这么说的:“可以工作的软件比面面俱到的文档更加重要”,但这并不是说我们就完全不要文档了。对这句话的正确理解应该是:敏捷重视可工作的、有价值的软件,减少一切不必要的文档。注意,是不必要的文档,而不是所有文档。
那么对于一个项目来说,什么样的文档是没有必要的文档呢?
比如说一些交接类的文档。开发人员在开发完成后要提交给测试部门测试,需要写一个提测单,再一级一级批复,我认为这样的文档就是可以省略的。因为在敏捷里,开发人员和测试人员是在一起工作的,所以提测的工作不需要走如此麻烦的申请和审批;开发人员需要提测时,直接在软件上点击一下“提交”,再告诉测试人员一下就足够了。
那么,什么又是有必要的文档呢?
比如说一些写着重要设计方案的文件。如果系统在后期遇到了问题,你就要回头查看这类文件,找出问题所在;或者是系统后期开发完成后,需要转交给其他同事维护时,他们若想知道这个系统当初是怎么做的,也需要去查看当时的系统设计文档,所以这类设计方案是需要保留下来的。你可以根据自己的项目情况,考虑哪些是重要的文档,哪些是不重要的。
所以说,敏捷的价值观并未否定或贬损“右项”的价值,“流程和工具”“ 详尽的文档”“ 合同谈判”以及“遵循计划”这些右面的内容也很重要,在敏捷里并不是完全不做。比如在敏捷实践中也是有计划的,只不过它计划的方式与传统瀑布模式的计划方式不一样罢了。
敏捷的价值观体现了敏捷的初心,只有正确理解它,你才能更深层次地理解敏捷。它的初心是通过一系列方法来让我们的研发工作更加灵活、有序和高效,所以它的价值观重视人的能动性,强调人与人之间的协作,也更重视对变化的应对,这些都是为了能够更好、更灵活地组织和管理研发工作。
但如果“流程和工具”“详尽的文档”“合同谈判”以及“遵循计划”,同样能让研发工作更有序和更高效,那敏捷是不反对的,也不会放弃不做,这才是敏捷的真谛。
敏捷的原则:正确理解敏捷的基石
上面我带你重新理解了敏捷的价值观,但对于它来说,只有价值观还不够具体,为了能更具体地指导工作,由它的价值观又引出了12条原则:
- 我们最优先要做的是,通过尽早地、持续地交付有价值的软件使客户满意。
- 即使到了开发的后期,也欢迎改变需求。敏捷过程利用变化来为客户创造竞争优势。
- 经常性地交付可以工作的软件,交付的间隔可以从几个星期到几个月,交付的时间间隔越短越好。
- 在整个项目开发期间,业务人员和开发人员必须天天都在一起工作。
- 围绕被激励起来的个体来构建项目。给他们提供所需的环境和支持,并且信任他们能够完成工作。
- 在团队内部,最具有效果并且富有效率地传递信息方法,就是面对面地交谈。
- 工作的软件是首要的进度度量标准。
- 敏捷过程提倡可持续的开发速度。责任人、开发者和用户应该能够保持一个长期的、恒定的开发速度。
- 不断地关注优秀的技能和好的设计会增强敏捷能力。
- 简单——使未完成的工作最大化的艺术——是根本的。
- 最好的构架、需求和设计出自于自组织的团队。
- 每隔一定时间,团队会针对如何才能更有效地工作进行反省,然后相应地对自己的行为进行调整。
这12条原则是正确理解敏捷的基石,所以在这里,我会结合开篇那几条对敏捷的误解,对这其中的几条原则做个详细的解读。
有一个误解是“敏捷就是快”,你要注意,在敏捷的原则里,可从来没有说过这句话。所以你需要正确理解“快”这个词。
如果你将“快”理解为用了敏捷以后,你的代码编写速度就立马加快了,那是非常不现实的。虽然在敏捷中,我们也会用到一些方法来训练整个团队的代码编写能力,但这并不意味着,程序员敲代码的速度就得到了显著提升。况且,即使敲代码的速度加快了,项目整体上线的速度就也一定能加快吗?
那么敏捷在交付上会带来什么变化呢?你可以先看一下原则中的第1条和第3条,总体的意思是:敏捷希望能尽快把可用的软件持续性地交付给客户,交付的时间越短越好,而不是最后才一次性地交给客户。
所以说,**敏捷中的“快”其实指的是反馈更快,反馈更及时。**这样,我们就能更快、更准地得到客户的真实反馈,也能尽早修正。在这个过程中,客户也可能会更早一点想清楚自己要什么样的产品,你也可能更早达成客户的目标(这里你也要注意,是有“可能”,而不是“一定”)。甚至,由于客户比预计的时间早些看到了产品,他觉得很满意,结果可能比大家预想的上线时间都要早。
但这绝不是通过快速写代码来完成的,而是通过不断检视客户的需求,总是优先做最有价值的事和减少浪费来完成的。在瀑布模式下的项目管理过程中,我们把原计划的事情全都做完后,项目也就结束了;而在敏捷的原则下,只有完成客户的目标,项目才可以结束。这是因为,敏捷是以业务价值和业务目标为导向的,在这个导向下,短迭代使客户更清楚自己的需求了,不必要做的事情减少了,所以时间才减少了,交付也就更快了。
我们再来看看“敏捷就是加班”这个误解。你可以回到前面的原则里,重新看第8条,你可以清晰地看到,敏捷强调“可持续的开发速度”。
这指的是团队要能一直以稳定的开发速度持续下去,而不是为了加速开发,本次或几次迭代一直加班,透支团队成员的健康,这么做反而会因为员工身体不支,导致接下来的迭代开发产能下降。你要想一想,如果天天加班,员工能否能一直保持高昂的斗志和较高的工作效率?你能保证一直可以用这样的开发速度开发下去?我想这是不行的。
那怎么才能保持“可持续的开发速度”呢?我看到能做到这一点的开发团队,通常都是这样做的:
- 他们在迭代开始的时候,不会过度承诺,也就是能完成多少工作,就承诺多少工作。
- 严格遵守纪律。他们在迭代开始以后,原则上不会再增加需求,如果一定要往他们的迭代待办事项列表里增加其它需求,就要同时从中拿走等量的需求。
这么做有什么好处呢?我认为这可以使开发团队聚焦在自己的事情上,不受干扰,效率更高,这样就能形成稳定的开发节奏;而稳定的开发节奏可以加强我们的预见性,这样我们预计的上线时间才可能是精准的。
所以,如果你的团队用了敏捷以后加班更严重了,那么我建议你参照上面的做法来自我检视一下,看看你的团队是否在一个迭代中承诺了太多事情,也就是工作范围是否太大了,如果是的话,那你可以结合团队的实际产能,根据需求条目的优先级来进行调整;此外,还要看你的团队是否遵守了纪律,如果不遵守纪律,那额外的加班肯定是不可避免的。
现在,我们再回过头看看敏捷原则里的内容,你会发现它和敏捷宣言一样,重视研发各方的协作,并强调了持续改进、响应变化。只不过在这12条原则里,对敏捷重视的价值做了更细致的阐述,也涵盖了软件项目管理的所有基本流程,而且这些流程又很具体,让大家有了更可以参考的标准,将价值观落实到具体的、可操作的原则之上。
因此正确理解这些原则,并以此为基准去做事,才能在后面具体的敏捷实践中不偏离,最终取得项目的成功。
敏捷的方法:正确落地敏捷的基础
但很显然,只有价值观和原则,敏捷是不能落地的,你还需要一系列的方法来推进它。
在当初提出敏捷这个概念的时候,建立敏捷联盟的17位大师就创立了一些敏捷方法,这包括极限编程、Scrum、特征驱动开发、动态系统开发方法、自适应软件开发,以及水晶方法等等,这些方法被统称为敏捷方法。到现在也出现了很多关于规模化敏捷的方法,比如说SaFe和Less;也有很多技术实践,比如说测试驱动开发等等。可以这么说,凡是符合敏捷价值观和原则的方法论,都可以归到敏捷的大伞下。
怎么样,这么一看,敏捷是不是包罗万象?但方法虽然很多,你一定要结合自己的需求来选择。所以在这里我想和你强调的是,这些方法从共性上来说都遵循了敏捷的价值观和原则,不同的是它们针对了不同的应用场景,比如说Scrum在新软件开发中更好用,而看板在维护类的软件开发中更胜一筹。
所以 “Scrum就是敏捷,敏捷就是Scrum”这个说法,是相当片面的,是对敏捷的误解。敏捷还有很多我刚刚提到的方法,如果只认识这俩,那你在做敏捷时,无疑就受到了限制。
说到落地敏捷的方法,我们还可以看看“敏捷是自由的,无约束的”这个误解,我想以Scrum为例,来谈一下为什么这个说法是不对的。
Scrum框架看起来很简单,很多人以为它不过就是“三三五五”:3个角色(产品负责人、团队、Scrum Master),3个工件(产品待办事项列表、迭代待办事项列表、产品增量),5个会议(迭代计划会议、每日站会、迭代回顾会议、迭代评审会议、产品Backlog梳理会议),5个价值(承诺 、专注、开放、尊重、勇气),以为只要把上面这些事都照搬过来做完,就万事大吉了。但其实Scrum也是有约束条件的,如果你不按照这些约束条件去使用它,是用不好这个方法的。
关于Scrum的约束条件,这里我举最重要的两条来说明:
- 在迭代计划会议开始前,产品负责人需要准备好需求条目,使需求达到准入标准;
- Scrum讲究时间盒,包括迭代的周期、各个会议,这些都要遵守时间盒的约定。
如果不遵守第1条约定,你会发现你的团队即使用了Scrum,研发节奏仍然会被打乱;如果不遵守第2条约定,你会发现你的团队会被耗在各个会议上,会议效率又很低,团队成员很快就会感到厌烦。所以说,Scrum是有纪律的,如果不遵守它的纪律,自由自在无约束,那么使用它注定是痛苦的,也达不成既有目的。
从上面Scrum的例子我们可以看出,了解敏捷的方法,不能只了解它的表面,要深度理解它背后的规则和深意,只有这样才能正确地应用它,让它为我们的研发管理服务。
针对敏捷的每一种方法,我建议你在使用前,都要问自己3个问题:
- 这个方法能解决什么样的问题?
- 有没有使用前提?
- 有没有相应的使用规则?
此外,你还可以看看别人是怎么用这些方法的,看他们在使用过程中有没有遇到什么坑,如果有又是怎么避免的。我希望通过这样的自我提问和借鉴,你在日后能正确使用敏捷的方法。
总结
说到现在,你是不是已经明白了到底什么是敏捷呢?我希望你在学完今天的课程后,能深入理解什么是真正的敏捷,并能分辨出对敏捷的误解。综合上面内容,我来总结一下,希望能给你带来帮助。
一句话,敏捷=价值观+原则+一系列符合价值观和原则的方法。单纯说敏捷是一种方法,肯定是片面的;但只强调它的价值观和原则,而不重视方法也是不对的,因为那样敏捷就飘在空中,不能落地了。
因此对于敏捷,你需要从敏捷的价值观、原则和具体方法上对它有全方位的认识,更重要的是,你也不能只关注具体的方法,还要时时刻刻记住做敏捷的初心,不能偏离了它的价值观和原则。
思考题
结合上面的内容,我想请你来思考一下,你还知道有哪些对敏捷的误解吗?你可以对照着它的价值观和原则检视一下,在留言区写出来。
我是宋宁,欢迎你在留言区与我分享你的疑问和思考。如果你觉得这篇文章对你有启发,也欢迎你把它分享给你的朋友,我们一起来探讨和学习。