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开篇词 | 人人都是产品经理吗?
你好,我是苏杰。
十年前,我提出了一句口号“人人都是产品经理”。大概从七八年前开始,我听到有人说,这句话毁了一个职业。我把这视为一种称赞,因为“爱”的反面不是“恨”,而是“没感觉”。
如果一个职业能被一句话毁掉,那这个职业本来也就不该存在。
他们说,这句口号导致很多不适合的人也想做产品经理;这句口号导致有些老板让所有人都来抢产品经理的活儿;这句口号让招聘的筛选成本大大提升,等等。于是,市场上出现了越来越多不那么好的产品。
是这样么?“不够好的产品变多”的现象好像是事实,但归因于一句口号,就实在是抬举它了。
我觉得这个问题的本质,是时代大背景变了。各行各业,从短缺经济变成了丰饶经济;各种市场,从供不应求变成了供过于求;于是,产品本身变多了,不够好的产品自然而言的也就多了。
而随之而来的,产品交付,也从供给驱动变成了需求驱动。
用户的地位更高了,选择更多了,胃口更刁了,需求更善变了,各种公司都感觉到,原来做产品的那套方法不适用了,怎么办?大家突然发现,过去十年,互联网行业很火啊,他们内部有一种很重要的职业岗位叫“产品经理”,马化腾、雷军、周鸿祎……都说自己是产品经理。
具体怎么落地呢,老板、员工、大学生……大家发现了我的《人人都是产品经理》这本书,然后,一哄而上。
所以说,这句话至少给一部分人造成了误解和困扰。于是,我有必要再和你一起理理“产品经理”背后的逻辑了。
我渐渐意识到,其实产品经理不是本质,它只是一个职业,一个岗位抬头,任何岗位都是企业组织为了解决业务问题而设计的阶段性解决方案,所以我要为我的那句口号道歉,确实应该改一下,应该给产品经理打上双引号,可惜,读起来还是——人人都是“产品经理”。
“大家一哄而上”体现出的是一种“需要”,而这种“需要”背后的本质,就是各种公司设置“产品经理”这个岗位要解决的问题——也就是这门课想和大家探讨的话题——产品创新。在新的背景下,如何做产品创新,才是本质。
在聊这门课会说什么之前,先说下我的背景,这样我们可以提前对焦一下你对课程内容的期待。
我在阿里做过8年的产品经理,经手的产品有中小企业的管理软件、淘宝卖家的工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具、大型活动、移动社区类产品等。同时,我也是集团产品大学的负责人,集团内在线学习、知识管理平台的搭建者,还负责过阿里内部的创新孵化器。
除了工作以外,我写过《人人都是产品经理》等3本书。离开阿里之后,我一直在做创业创新相关的服务,是良仓孵化器创始合伙人,服务过数千家初创企业。我的另一个身份是产品创新独立顾问,服务过的企业有京东、字节跳动、华为、中国银联、平安、上汽等等。
在这门课里,我会结合自己的经历,讲讲自己一直在实践的产品创新方法。课程整体采用“总分总”的结构,一共20讲,每一讲大约10分钟。
第一个“总”是概述篇,我会和你聊聊我们这个时代产品创新的特点,以及方法论的整体结构。简言之,就是从少到多,分阶段投入资源,灵活进退。
第二个“分”是我的四轮MVP框架。我来为你解释一下,其中MV代表最小有价值,是英文Minimum Valuable两个单词的首字母缩写,而P分别代表纸面研究(Paperwork)、原型(Prototype)、产品(Product)、推广(Promotion)四个英文单词。有关四轮MVP框架的更多的解释说明,课内会展开讲解。
第三个“总”,我会聊聊从单一产品创新到产品矩阵的话题,以及支持创新背后的组织团队,包括机制和文化。
如果把以上内容总结成一句话,就是丰饶多变时代的低成本创新方法。
通过学习这门课,可以让你能比较轻松地了解“一次产品创新的探索过程”,让你知道如何才能把一个想法变成一个获得市场认可的产品,让你可以用最少的资源投入,放弃那些不靠谱的产品,我认为,一个产品,成功固然最好,但“快生快死”,比半死不活地拖着,也要好太多。
很显然,这门课也是一个产品,所以我也会用它来实践一些产品创新方法。比如,我专门设计了番外篇的内容,这几讲在一开始并不在课程框架内,而是会随着课程的推进,根据我们的互动、收集到的反馈再来决定讲解的具体内容,这也算是一种迭代,一种适应多变市场的低成本创新吧。
**最后,送你一段我在十年前写下的话。**不知应该开心还是难过的是,今天看来这段话依然不过时,我把它叫作人人都是产品经理的真谛。
不是每个人都能以产品经理为业,但在我看来,产品经理是一类人,他做事的思路与方法可以解决很多实际的生活问题。
只要你能够发现问题并描述清楚,转化为一个需求,进而转化为一个任务,争取到支持,发动起一批人,将这个任务完成,并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物,那么,你就是产品经理。
至少,你已经是自己的产品经理,这才是“人人都是产品经理”的真谛。
不知道你听完这段话后有怎样的感受?你认同“人人都是产品经理”吗?
期待能与你一起学习,一起交流,一起提高。