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# 40 | 最佳实践：小团队如何应用软件工程？
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你好，我是宝玉。经过前期理论知识的学习，你可以开始尝试在实践中去应用所学到的软件工程知识了。
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想象一下，现在你要加入一家创业公司，从头组建一个开发团队，一开始只有三五个人，你会怎么去应用软件工程的知识，让你的团队能高效率、高质量地开发软件产品？
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或者说，你现在就是在一个小团队，各种流程不规范，开发效率低，软件产品质量不高，你打算怎么应用学到的知识去改善现状呢？
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在这一篇里，我将带你一起运用学过的软件工程知识，看如何在小团队中应用软件工程？（在这里我补充说明一下：本文讨论的小团队，不是指大厂的一个小组，而是小公司或者三五个人的小开发团队）
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## 小团队在软件开发中存在的常见问题
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不知道你有没有在小团队工作的经历，如果有的话，建议你可以自己先总结一下：小团队在软件开发中存在的一些常见问题是什么？
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为什么说你需要先自己去发现问题呢？因为在学习完软件工程的理论知识后，并不是说你把所有知识点一股脑儿全应用上就解决问题了，而是要先去发现问题在哪，然后针对这些问题，再去应用软件工程的知识去寻找问题的解决方案。
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就像小团队如何应用软件工程这个问题，你首先要先找出来小团队的问题在什么地方，然后去分析这些问题可以应用软件工程的哪些知识，从而找到适合你的解决方案。
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我个人有过一段时间的小团队工作经历，也见过很多类似的小团队的开发，就我的经验来说，小团队在软件项目开发上，主要问题体现在以下几个方面。
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#### 1.小团队成本敏感
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首先，小团队对成本都很敏感，成本是小团队很多问题的根源，对成本的控制也衍生出一系列大公司可能感受不到的问题。
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因为控制成本，所以开不出好的薪水，难招到优秀的程序员；因为控制成本，所以进度都催的紧，毕竟多干一天就要多发一天工资；因为控制成本，舍不得在工具上的投入，都得要尽量用免费的、开源的；因为控制成本，通常几个项目并行，一个人可能要同时在几个项目中切换。
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#### 2.小团队人少活多
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小团队人一般不会多，但是活不一定少。
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从分工上来说，通常在大厂前端后端几个人合作完成的事，在小团队就得一个人从前端写到后端了，可能甚至都不会有专业的产品设计和功能测试人员，都是开发兼任。
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从人员构成来说，大厂在组建技术团队时会注意梯队的搭配，整个团队像金字塔的结构，顶部有几个特别资深的开发人员，中间有一些经验丰富的，底部的是有潜力但经验比较少的。而小团队就算是运气好，也可能只有一两个技术大牛，更多的是水平一般、经验比较少的。
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这样的分工协作和人员构成，导致的问题就是大家每天都很忙，但是感觉技术上积累有限。对个别技术大牛的依赖性强，他们一旦离职，影响非常大。
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#### 3\. 小团队缺少流程规范
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在流程规范方面，恐怕是大家对小团队吐槽最多的地方，也是很多从大厂跳槽到小公司的程序员特别不适应的地方。
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项目开发比较随意，拿到需求可能就开始直接写代码了，没有严格的需求分析、架构设计，写完了后简单测试一下就上线了，上线后再修修补补；需求变更是家常便饭；多个项目并行的时候，每个项目的负责人都觉得自己的项目是最重要的，希望你能把他的项目进度往前赶一赶；老板权力很大、想法多变，经常会直接干预项目。
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这样不规范的开发流程，导致的结果通常就是开发效率低下，软件产品质量不高，项目计划难以遵守甚至没有计划。
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## 小团队如何应用软件工程？
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成本敏感、人少活多、缺少流程规范，这几个是小团队在项目开发中存在的主要问题。那么在小团队应用软件工程的时候，我们就需要去解决好这些问题。
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成本敏感的问题，如果这个是客观存在的，就没有太好的办法去解决，只能说我们在做一些决策、制定流程的时候，需要充分考虑好成本因素，减少浪费。
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人少活多，那么我们就相应地提升个人和团队的整体水平和效率。缺少流程规范，那么我们就建立适合小团队特色的流程规范，让开发流程规范起来。
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所以接下来，我就从团队建设、流程建设这两个维度来谈谈如何应用软件工程。
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#### 1.团队建设
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也许你会觉得好奇，软件工程的各个知识点，都是在讲过程、方法、工具，似乎都没有讲人的，但为什么在实践的时候，反而最先考虑的却是团队建设？
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但你要换个角度想就很容易理解了：软件工程上讲的所有的过程、方法和工具，最终还是落实在人身上，需要人去基于开发过程去制定流程遵守流程；需要人去应用软件工程中总结好的方法；需要人去使用工具。如果团队对软件工程缺少认识，那再好的方法和工具也无法落地。
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所以要实施好软件工程，也要同步做好团队建设，让你的团队有一点基础的软件工程知识积累，有几个技术骨干可以帮助一起推广和实施。如果对软件工程知识的推广能扩大到团队之外，比如你的老板和业务部门，那么在后续推进一些流程规范，会起到事半功倍的效果。
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团队建设，绕不开几件事：招人、培养人、管理人和开除人。
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* **小团队如何招人**
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小团队招人，难点在于成本有限，开不出很高的工资，品牌也不够吸引人，招人的时候相对选择有限，能否直接招到技术大牛就得看运气了。**但这不意味着就要大幅降低标准，比较现实的方法就是招有潜力的程序员培养。**
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那么怎么知道候选人是不是有培养潜力呢？可以参考我们专栏《[27 | 软件工程师的核心竞争力是什么？（上）](http://time.geekbang.org/column/article/93062)》这篇文章，考察候选人的学习能力、解决问题能力。
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我以前在创业团队时，每年会招不少实习生，然后对实习生进行培训，参与实际项目，最后留下来一批优秀的有潜力的实习生，在一两年后，就能成长的不错，能独立完成小型的项目。
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但我在这种方式上也犯过错误，就是新人的比例太高，中间断层，日常的技术指导和代码审查一度跟不上，导致代码质量低下。所以在招人时，也不能一味节约成本，还要注意梯队的建设，中间要有几个有经验的技术骨干帮助把控好代码质量。
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* **小团队如何培养人**
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在培养人方面，相对来说，小团队不像大公司有完善的培训制度，资源也有限，难以请到外面的人来讲课，**所以培养人主要还是要靠内部形成好的学习分享的机制。**
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在大厂，新人加入，通常会指定一个Mentor，也就是导师或者师傅，可以帮助新人快速融入环境，新人有问题也可以随时请教。这种师傅带新人的机制其实对小团队一样适用，对新人来说可以快速融入，及时获得指导，对于师傅来说，通过带人，也能促进自身的成长。
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除了有师傅带，新人的技术成长，更多还是来源于在工作过程中不断实践和总结，在这个过程中，及时准确的反馈很重要。软件工程中，像代码审查、自动化测试、持续集成都可以帮助对工作结果进行及时反馈。
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代码审查，可以帮助团队及时发现代码问题，也能促进团队相互学习，代码风格统一；自动化测试，可以对代码结果马上有直观的反馈，有问题早发现修正；持续集成也是通过频繁地集成频繁地给出有效反馈，及早发现代码问题。
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在小团队推行这样好的开发实践，让团队获得及时准确的反馈，有助于整个团队的成长。
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另外，内部的技术分享也是很好的共同提升的方式，对于听的人来说可以学习到一些新鲜的知识，对于分享的人来说，准备一个技术分享，本身就是最好的学习总结方式。我以前在团队会定期组织这样的技术分享，不止我自己，每个团队成员都会去分享，整个团队分享讨论的技术氛围形成的很好。
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还有在分工方面，不要因为一两个技术大牛能干，就把大部分工作都让他们做了，这其实对团队整体是不利的，“大牛”的发展也遇到瓶颈，而其他人缺少锻炼。所以最好是让“大牛”一半的精力负责一些重要的像架构设计、框架开发的工作任务，同时还要有一半的精力在代码审查、带新人等方面，帮助其他人一起成长，整个团队的发展才能更健康。
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* **小团队如何管理人**
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因为小团队人数不多，对人的管理上，可以不需要像大公司一样用复杂的组织结构，用复杂的管理制度。**小团队的管理，核心在于营造好的氛围，鼓励成员自我驱动去做事。**
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其实这个理念和敏捷开发的理念是吻合的。在专栏文章《[05 | 敏捷开发到底是想解决什么问题？](http://time.geekbang.org/column/article/84351)》中，我也提到了：敏捷开发的实施，离不开扁平化的组织结构，更少的控制，更多的发挥项目组成员的主动性。
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要鼓励团队自驱动，具体做法上也可以参考敏捷开发的一些做法，比如说通过任务管理系统和看板，让团队成员自己领取开发任务；在制定一个迭代的计划的时候，让团队成员一起参与对任务的打分，参与计划的制定。
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除了这些鼓励成员自驱动，发挥主动性的做法，在营造好的团队氛围上，还要注意的就是遇到线上故障、进度延迟这些不太顺利的情况，更多的是提供帮助，一起总结复盘，而不是甩锅问责。
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* 有关开除人
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在应用软件工程的时候，团队中可能有些人会成为障碍，要么是能力不足无法落实，要么是态度有问题抵触软件工程的实施。
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在这种情况下，首先对于有问题的成员肯定是要努力挽救，如果是能力不足，就给予帮助，给时间成长，对于态度有问题的，明确指出其问题，限期改正。但如果最终结果还是达不到预期的话，那就必须要果断地将这些成员淘汰。
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#### 2\. 流程建设
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小团队被人诟病较多的地方就是在于流程规范的缺失，但像大公司，流程规范繁多，也容易造成效率低下，人浮于事的情况，这也就是为什么现在大公司的开发团队也在分拆，从大团队拆分成小组，精简流程规范。
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对于小团队，一开始也不宜有太多的流程规范，不然，如果流程不合适反而会成为一种束缚，最好只是先设置最基本的流程规范，然后在实践过程中针对团队特点和业务特点去逐步完善。
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那么哪些流程是软件开发中最基本的流程规范呢？
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* **选择适合你的软件开发模型**
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现在的软件开发，已经不再像以前那样采用原始边修边改的开发模型，而是应该采用科学的开发模型。我们专栏一开始就有大量的篇幅介绍各种开发模型，大的方面有瀑布模型和敏捷开发，基于瀑布模型还有很多衍生模型。
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那么小团队应该采用哪种开发模型比较合适呢？
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也许你会认为应该采用敏捷开发。敏捷开发确实是一种非常适合小团队的开发模型，整个开发过程非常有效率。如果能采用敏捷开发是最好的。
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但需要注意的是，如果你的团队是以瀑布模型为主，大家都有丰富的瀑布模型开发经验，但是对敏捷开发都没有实践过，对于敏捷开发的各项活动还不熟悉，还没能充分理解敏捷的价值观和原则，那么最好不好贸然直接换成敏捷开发。
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因为这样做的话，团队在一段时间内，都需要去摸索如何用敏捷开发，可能反而会降低开发效率。
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对于团队只熟悉瀑布模型这种情况，有条件的话，聘请外部的敏捷顾问帮助实施敏捷开发是个不错的选择。如果条件有限，可以先尝试逐步借鉴敏捷开发中好的实践。
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敏捷开发中哪些实践是适合小团队借鉴的呢？
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首先在开发周期上，应该缩短交付的时间，使用快速迭代的开发模型。因为小团队的一个特点是需求变化快，要求交付的速度快，那么快速迭代或敏捷开发就是一个合适的开发方式。即使团队习惯了瀑布模型开发，切换到快速迭代也会比较容易，只需要把大瀑布拆分变成小瀑布。
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具体在实施上，可以缩短并固定开发周期，比如说每2～4周可以发布一个版本。在做迭代的规划时，优先选择当前最核心最重要的功能；在一个版本内，不轻易接受新的需求变更，有需求变更放到下一个迭代中；在迭代时间结束了，无论新功能是否开发完成，都按时发布新版本，没完成的放入下一个迭代。
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通过这样的变化，可以保证在一个迭代中整个团队的开发状态是稳定的，不需要受到需求变更的干扰，也可以慢慢形成适合团队的迭代节奏。
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另外在会议上，敏捷Scrum的几个会议也可以借鉴，像每日站立会议，可以帮助团队及时了解项目进展，解决进度上的障碍；每个迭代的计划会议，可以让大家一起参与到计划的制定中；每个迭代的验收会议，可以让业务部门、老板及时的验收工作成果，看到大家的工作进展；每个迭代的回顾会议，可以帮助阶段性复盘总结，不断优化开发流程。
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还有基于看板的任务可视化，也可以帮助团队直观的看到当前迭代中的任务进度，可以主动选取任务，而不需要去问项目经理下一步该做什么。
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以上这些内容，也可以参阅专栏文章《[06 | 大厂都在用哪些敏捷方法？（上）](http://time.geekbang.org/column/article/84652)》，里面有更详细的解释。
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* **构建基于源代码管理工具的开发流程**
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很多小团队开发质量低，开发混乱的一个原因就是没有使用源代码管理，也没有一套基于源代码管理的开发流程。在专栏文章《[26 | 持续交付：如何做到随时发布新版本到生产环境？](http://time.geekbang.org/column/article/92587)》和《[30 | 用好源代码管理工具，让你的协作更高效](http://time.geekbang.org/column/article/93757)》中，对于如何基于源代码管理工具构建和开发已经有了非常详细的介绍，这些开发流程一样适用于小型团队。
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有一点要注意的是，小型团队完全没有必要自己去从头搭建自己的源代码管理工具、持续集成工具，应该尽可能采用在线托管的服务，这样可以节约大量搭建、维护工具的人力和时间成本。
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类似的策略也应体现在技术选型上，小团队应该尽可能使用现成的工具、框架，而避免自己造轮子，把主要精力放在业务功能的开发上面。
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* **建立外部提交需求和任务的流程**
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小团队在流程规范上混乱的一个体现是，业务部门包括老板对于提交开发任务非常随意，可能直接找某个开发人员私下让改一个需求，增加一个功能，导致开发人员不能专注于任务开发，经常被打断。还有多个项目并行而资源又紧缺的情况下，每个项目负责人都觉得自己的业务是最重要的，希望能尽快完成。
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如果你有过在火车站售票口排队买火车票的经历，你会发现，无论人有多少，只要大家有序排队，售票窗口就能按照先后顺序为大家服务，如果大家一窝蜂挤上去买，就会乱成一团，如果有人插队，那么其他人的进度就会受影响。
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其实软件项目开发也是类似的，对于开发团队来说就像是售票窗口，买票的人就相当于一个个的开发任务，无论开发任务有多少，只要你将这些开发任务排成队列，就可以有序地解决。如果一个业务团队的开发任务特别紧急要插队，那么意味着其他业务团队的任务就必须要受影响，那么就需要大家一起去协调。如果你不去通过流程规范任务，那么任务一多，必然就会乱成一团，无论是开发团队内部还是外部，都不会满意。
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建立外部提交需求和任务的流程，可以参考专栏《[14 | 项目管理工具：一切管理问题，都应思考能否通过工具解决](http://time.geekbang.org/column/article/87787)》的内容，让所有人都基于任务跟踪系统去提交需求和开发任务，所有任务都先进入Backlog（任务清单），然后在每个开发迭代中，去按照优先级选择当前迭代的任务，如果有优先级的冲突，应该需要事先沟通解决。对于提交需求和任务的人，也能通过任务跟踪系统，及时的了解到任务的进展。
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在团队之外推行这样的流程是会有一定阻力的，最好是能事先去找几个关键的业务负责人私下沟通，取得理解和支持，让他们知道这样做对他们的好处，比如说可以更好地跟踪任务的进展，让开发效率更高，更好地为他们完成任务。
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以上这几个流程，就是在小团队的软件开发中应用软件工程，需要建立几个最主要的的流程，把这几个基础流程建立起来后，就可以帮助小团队的开发，从无序逐步进入有序。
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## 总结
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今天，我带你一起分析了小团队在软件项目开发上的主要问题是：对成本敏感、人少活多和缺少流程规范。相应的，我们就需要从团队建设和流程建设两个地方入手，去解决这些问题。
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在团队建设方面，需要从四个方面入手：招人、培养人、管理人和开人。
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* 招人的时候，找一些有潜力的培养，也要注意梯队建设，中间有技术骨干补充；
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* 对团队的人才要悉心培养，通过给新人安排师傅的方式培养新人，日常注意代码审查，内部技术分享是个不错的共同提高的方式，技术高手要注意不只是闷头干活，也要承担一定的带人的工作；
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* 管理人核心在于营造好的氛围，鼓励成员自我驱动去做事；
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* 对于不适合团队的人也不要手软，及时的淘汰。
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在流程建设方面，要着重建设好三个方面的流程：
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* 选择合适的软件开发模型，建立项目开发流程；
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* 构建基于源代码管理工具的开发流程；
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* 建立外部提交需求和任务的流程。
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团队建设和流程建设是在小团队中应用软件工程的关键，通过团队建设让团队成员有共同的软件工程意识，有实施软件工程的基础，通过流程建设让软件工程好的实践流程化、工具化。
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## 课后思考
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你有小团队的项目经历吗？你觉得小团队面临的主要问题是什么？你觉得可以从哪些方面在小团队中应用软件工程？欢迎在留言区与我分享讨论。
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感谢阅读，如果你觉得这篇文章对你有一些启发，也欢迎把它分享给你的朋友。
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