|
|
# 用户体验设计实战课
|
|
|
|
|
|
## 你将获得
|
|
|
|
|
|
* 重构你的用户认知
|
|
|
|
|
|
* 揭秘大厂用户体验设计策略
|
|
|
|
|
|
* 从实战出发，精通产品体验设计
|
|
|
|
|
|
* 15年商业顾问的用户体验设计心法
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
## 讲师介绍
|
|
|
|
|
|
相辉，前阿里、百度产品体验设计总监。
|
|
|
|
|
|
相辉是一个15年的互联网用户体验设计的老兵，带过产品、运营、市场、品牌、增长等团队，现在是辉创新体验设计公司的创始人，并兼顾着滴滴、度小满金融、联想、转转等公司的顾问。他非常擅长从商业和设计的角度，为企业提供可持续的产品体验和增长运营方案。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
## 课程介绍
|
|
|
|
|
|
说起用户体验，很多人都觉得这是一门玄学。究其原因，一方面是因为“用户体验”这个命题实在是太大了，设计范畴也十分广阔，我们没有办法单纯地以“好用”和“不好用”作为衡量的标准；另一方面，我们大部分人其实都不知道用户体验具体是什么，因为体验是一种很主观的东西，看不见也摸不着，但又确实能感受到它的存在，不管是糟糕的还是美好的。
|
|
|
|
|
|
但用户体验真的是一门玄学吗？当然不是了。用户体验不是主观的艺术，它其实有一套科学的、可度量的设计方法和策略。
|
|
|
|
|
|
相辉根据自己15年的互联网用户体验设计经验，总结出了一个体验设计心法：**只考虑体验的商业不可持续，只考虑商业的体验没有底线**。
|
|
|
|
|
|
所以在这门课程中，相辉将基于用户体验与商业逻辑的双循环思考，给你理清用户体验设计的知识脉络，带你探究最真实有效的落地体验设计策略的方法，分析这些方法背后的大逻辑，帮你举一反三。这样一来，你也可以发现用户体验设计的奥妙，并学会使用它解决各类产品和商业的问题。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
## 课程模块设计
|
|
|
|
|
|
课程主体分为5大模块，给你解决3个大问题。
|
|
|
|
|
|
1. **从商业到落地，如何制定用户体验策略？**
|
|
|
|
|
|
用户体验策略的制定是产品和服务交付的根本原则，我们只有从商业发展的底层逻辑出发，把商业路径和用户场景的逻辑给搞清楚了，才能让产品正确地落地，才能真正制定良好的用户体验策略。
|
|
|
|
|
|
因此，**“体验商业通识”模块**会帮你理清体验设计与商业模型的关系，以及用户的价值和需求的底层逻辑。通过对蔚来汽车、滴滴出行、转转电商等典型案例的解读，从商业阶段、商业化潜能、体验模型、体验进化、体验量化和组织设计的角度，帮你搭建起体验策略的基础模型框架。
|
|
|
|
|
|
**“成为用户企业”模块**会为你介绍最新的“用户企业”概念，以及用户的种种分层方法和理解工具。有了这些模型以后，你就能拥有一个商业和用户的思考框架，来找到种种问题的解决方案和因果关系。
|
|
|
|
|
|
2. **如何打造用户体验与服务设计的具体方法？**
|
|
|
|
|
|
有了思维模型以后，我们还要拥有为用户生活提案的能力和产品设计的基础方法，让它能真正落地。
|
|
|
|
|
|
**“生活方式提案”“搭建产品体验”这两大模块**，会通过具体场景设计、服务设计、产品交互设计的方法，和你分享策略落地的实际打法，帮你做到从架构到实操的完整性。如果你是产品、运营、技术，那么你可以根据这些方法，来判断产品的质量、问题，以及决策改进的方向。
|
|
|
|
|
|
3. **如何将我们的体验品牌IP化？**
|
|
|
|
|
|
任何一个产品或服务，都需要和用户形成认知共识，从而让它们更容易传播和被人记住。所以一个好的品牌，都要成为一个好的IP，以此降低用户的认知成本，降低商业运营成本。
|
|
|
|
|
|
**“塑造体验品牌”模块**，会和你分享用户体验和品牌之间的关系，它们如何联动、互相创造更大的价值，让你不仅可以做出好产品，还可以将它传送出去。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
## 课程目录
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
## 特别放送
|
|
|
|
|
|
#### 免费领取福利
|
|
|
|
|
|
[](https://time.geekbang.org/article/427012)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#### 限时活动推荐
|
|
|
|
|
|
[](https://shop18793264.m.youzan.com/wscgoods/detail/2fmoej9krasag5p?dc_ps=2913145716543073286.200001)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
## 订阅须知
|
|
|
|
|
|
1. 订阅成功后，推荐通过“极客时间”App端、Web端学习。
|
|
|
2. 本专栏为虚拟商品，交付形式为图文+音频，一经订阅，概不退款。
|
|
|
3. 订阅后分享海报，每邀一位好友订阅有现金返现。
|
|
|
4. 戳此[先充值再购课更划算](https://shop18793264.m.youzan.com/wscgoods/detail/2fmoej9krasag5p?scan=1&activity=none&from=kdt&qr=directgoods_1541158976&shopAutoEnter=1)，还有最新课表、超值赠品福利。
|
|
|
5. 企业采购推荐使用“[极客时间企业版](https://b.geekbang.org/?utm_source=geektime&utm_medium=columnintro&utm_campaign=newregister&gk_source=2021020901_gkcolumnintro_newregister)”便捷安排员工学习计划，掌握团队学习仪表盘。
|
|
|
6. 戳此[申请学生认证](https://promo.geekbang.org/activity/student-certificate?utm_source=geektime&utm_medium=caidanlan1)，订阅课程享受原价5折优惠。
|
|
|
7. 价格说明：划线价、订阅价为商品或服务的参考价，并非原价，该价格仅供参考。未划线价格为商品或服务的实时标价，具体成交价格根据商品或服务参加优惠活动，或使用优惠券、礼券、赠币等不同情形发生变化，最终实际成交价格以订单结算页价格为准。
|