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09丨管理者关系跟对人和做对事哪个更重要

你好,我是臧萌。上一讲中,我们讲到了“跟对人”是怎样的,那么今天我们就来看看,如果跟不对,又会怎样呢?

其实一般来说,我们程序员和经理的关系都是“正常”的,很少能好到千里马和伯乐的地步,也很少能坏到水火不容的地步。但是常在河边走,哪有不湿鞋。工作换得多了,公司重组多了,难免会遇到和自己不对付的经理。

勇敢地问自己一句:是我的问题吗?

作为经理的下属,我们程序员自然会很努力地完成经理交给的任务。在无法完成任务的时候,就会难免陷入自我怀疑和否定。其实不必有心理压力,我觉得这是非常自然的职场现象。每个下属都是有迎合自己经理的惯性的,都想要得到经理的认可。毕竟下属创造的价值必须要得到经理的认可,才能保住自己的饭碗,进而升职和加薪。

但是,当你的工作进展很慢,陷入瓶颈的时候,不妨先把手头乱七八糟的工作先放在一边。仔细问问自己,确实是自己的问题吗?是自己的能力不行,还是经理给的资源和决定有问题?为什么偏偏就最近这段时间的工作不太顺利?有没有可能是经理的问题?

这里我希望你能在工作不顺利的时候,在纠结自己能力的同时,也好好思考一下自己的处境。

毕竟哪里都有奇葩,经理这个人群也会混入奇葩。这里我罗列几种奇葩经理的类型。

贬低控制型

这种类型的经理有的习惯使用各种言语手段,对自己的手下进行贬低,已达到让下属觉得工作摇摇欲坠的感觉。还有一些会抬高自己,变相地让手下觉得自己的水平和经理差很多。当然更多的是两招混用,这时候心理脆弱或者经不住忽悠的人,就很容易上套,战战兢兢,这就达到了经理的目的,让手下乖乖听经理的话,唯经理是尊。

我举一个我朋友的例子。当时朋友的公司进行了一次大的重组,他所在的组换了一个经理。新经理上任第一天,就把组里所有的人挨个叫过去一对一对话。朋友本以为这会是一次交流,没想到等来的是一场批判。

新经理将他做过的事情正在做的事情以及打算做的事情全盘推翻并否定。并在得知他并没有读过TAOUP原话即The Art Of Unix Programming中文译名《Unix编程艺术》之后表达出“你根本不配写代码”的意思。还好我朋友并不是很吃这一套虽然当时晕头转向的也对自己的价值有所怀疑但是回头和自己的同事一聊发现他对谁都是说的那一套朋友马上做出换组或者换工作的决定。当然还没等他来得及换这个人就被公司赶走了。据说后来还是在做经理。

这种经理常用的手段还有这些:

  1. 攀附名人和上级:就算是点头之交的人也张口闭口说跟谁谁谁很熟;
  2. 夸大成绩:听说过的项目就是自己做过,参与过的项目就是自己主导过,获得一点成绩在他嘴里就成了令人瞩目的成就;
  3. 炫耀历史:张口就是我原来如何如何,曾经怎样怎样。但是对身边人的“成就”,则一概闭口不谈。

究其目的,这类经理的目的无外乎就是树立自己“金身不败”的形象,压制自己的下属,同时让自己对下属的工作成绩有充分的贬低空间,造成“你有这份工作是你的运气”或者“能跟着我干是你的运气”的氛围。

技术压制型

这种类型的经理一般是刚刚从技术岗位转为管理岗位,对手下人的技术不放心,必须要有技术上的压制,才能让他有足够的安全感。一般来说,很多人会慢慢调整过来,专心做管理,或者在技术和管理上找到一个平衡,抓大放小。

但也有人转不过这个弯来,会一直行使技术和管理的双重角色。这个其实是很尴尬的。手下一般不会愿意和经理抬杠,尤其是技术问题。而程序员作为真正做事情的人,如果在解决问题的技术层面被压制或被控制,那么肯定无法更好地发展自己的主观能动性——我想那么多干嘛,反正最后还是听经理的,经理怎么说我就怎么做算了。长期来说这是一种双输的局面。

极致压榨型

这种类型很直接,就是高压管理,恨不得让手下一直工作,但是在培养人才上,却十分吝啬。对下属的工作成绩,也不予以客观的评定,反而是极力贬低。如果这种类型的经理再叠加上“贬低控制型”的属性,那会活脱脱地打造出一个程序员的血汗工厂。

在这种经理的手下,程序员的成长空间有限,时间都用来干活了,没时间成长。加薪升职基本也是没指望的。这种经理更愿意耗到下属主动离职,重新招人。

性格缺陷型

每个人的性格都不能说是完美的,而很多人在转向管理角色之后,性格缺陷被放大,多疑、自私、爱耍官威、自我感觉良好、喜欢自吹自擂等等。对于登上管理岗位的人来说,手里忽然有了更多的资源,性格缺陷也有了更大的发挥舞台。各种奇葩的事情也就随之而来了。

别对公司抱有太多的幻想

我们前面说了那么多,也许有人会问,公司不讲理的吗?经理做的事情不对难道我不能申诉吗?

基本上,除非经理做了严重违反公司文化和价值观的事情,或者违反了法律和公序良俗,公司才会选择惩罚经理,因为这样传达的信息是公司为了维护文化和价值观,愿意牺牲经理。

而下属和经理之间的矛盾基本上都集中在做事是否公平,资源分配是否合理等等。在这些事情上公司很大概率不会站在下属一边。为什么呢?我给你分析一下原因:

程序员被替代的代价并没有那么高

很多程序员觉得自己在组里独当一面,以至于有种“我的重要性比经理还高,缺了我组里的事情就玩不转了,组里没有了经理也不能没有我”的错觉。

事实是一个程序员可以独挡一面但找个替换者继续独当一面也并非难事。一个稍有规模的公司随便哪个人被替代都没啥问题甚至CEO、VP或者总监被开了也没见多少公司会因此停摆。所以作为程序员更不能自视太高甚至想着以此作为闹的“资本”。

如何做事是经理权限之内的事情

我们上面说到那些矛盾该如何处理,基本都在经理自己的权限范围之内,而且是非常主观的,很难辩出个黑白分明。

从立场上来说,公司更倾向于在下属和经理起争执的时候,站在经理的一边。因为经理其实就是代表公司管理下属,也就是说,经理就是公司的一部分,如果站住员工一边,可以说是“胳膊肘朝外拐”。

公司不能传达按闹分配的信息

如果员工一申诉,公司就倾向惩罚经理,那么公司对经理传达的信息则是:不要“惹”自己的员工,否则你会被惩罚。对员工传达的信息则是:有事情就闹,闹一闹就能从经理那里获得好处,甚至把经理闹走。这么一来,员工敢闹,经理不敢管,公司就没法正常运转了。

惩罚经理对公司的损失大

从利益上来说惩罚经理会对公司带来的潜在损失更大。经理掌握着全组的资源同时他也背负着完成这个组的KPI的任务。如果惩罚经理对整个组的工作和完成KPI的影响都会大过惩罚经理的一个下属。

事实上经理无法完成自己的KPI是经理被“干掉”的最大原因而不是对自己的手下不好。对自己手下不好造成离职率高只是考核经理的一个并没有那么重要的指标而已。

跟对人,还是做对事?

我们用两篇文章讲了这个话题,回到结论,没有什么比跟对人更重要。事实上,跟对人,还是做对事,本身就是个伪命题。只有跟对人,才有可能做对事。如果你跟着一个不对的人,是很难做出成绩的,即使做出成绩,利益也没你的份,最后你还申诉无门。

我有个朋友,经理是个刚刚转管理的奇葩,但是当时组里做的事情是比较热门的,他觉得机会难得,想积攒点经验,本着“我就好好做事,少跟经理打交道”的原则忍着。但是事实是,一个再好的发动机,配上一个不对付的变速箱,也不可能在奔向目标的路上发挥自己的能力。最终也就导致想做的事情还是没有能做成。

如果真的愿意全心投入一个热门行业,不妨找个值得投靠的经理,哪怕换个公司。

总结

这节聊了一些腌臜的事情,毕竟生活不止诗和远方的田野,还有眼前的苟且。但是我们的生活还是要有正能量。顺境的时候别人的赞赏不要当真,逆境的时候,别人的贬低和冷眼也不要放在心上。遇到问题时,先反思一下是自己的问题,还是别人的问题,然后再解决问题。身为程序员,我们要靠能力吃饭,只要本事过硬,换个工作并不难。从这个角度来说,程序员没必要忍着一个奇葩经理。如果是对公司有感情,也可以考虑内部转岗。

当然,无论遇到多么糟心的事情,我都不建议你裸辞,或者作出任何冲动的选择。有奇葩的经理,也有奇葩的公司,我们要的不是改变环境,而是找到合适自己的环境。说句鸡汤一点的话,不要用别人的错误惩罚自己,遇到不顺心的事情,也要在规则和自己的道德底线的约束下,做出最符合自己利益的选择。

思考题

这一篇可能会引出你的共鸣,在你的职业生涯,都遇到过或听朋友说起过哪种类型的奇葩经理?你或者你的朋友都是如何应对的呢?

欢迎你在评论区和我讨论,也欢迎把这篇文章分享给你的朋友或者同事,一起分享一下彼此的看法。