gitbook/体验设计案例课
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体验设计案例课

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你将获得

  • 行业里第一套系统的体验设计量化体系
  • 体验设计中8个关键步骤的高手思路
  • 30+用户体验设计的案例分析
  • 用户体验设计的避坑指南

讲师介绍

炒炒现任银行客户体验设计团队负责人、曾任腾讯高级设计师、深圳咕噜咕噜科技有限公司CEO、魔线科技设计总监等。

在过去的12年里一直从事体验行业工作拥有手机、纯互联网、咨询、银行的工作经验服务过腾讯、平安、OPPO等大型企业。长期工作于互联网产品一线有自己的一套工作方法论。

至今,一共参与制作了 15 款 App、10 + 个后端服务系统、一本杂志,其中千万级别的 App 有 5 个。出版过图书《一个 APP 的诞生》《设计职场的三种打开方式》。

课程介绍

你有没有吐槽过某个产品?这个产品是哪方面出了问题,给你带来了不好的感受?

不可否认,“不好的体验”可能是很多因素共同作用的结果,但是归根到底,都是由于其背后的体验设计没做好。当下,用户购买产品,已经不仅仅满足于追求表面上的多功能和高性能,他们更关注使用这个产品时的综合体验,这就需要体验设计。

体验设计的适用范围特别广,有人与物互动的地方,就有体验。大到火锅餐饮业,小到家里的一个角落,如果你能从用户的角度出发,解决用户的问题,那么你的产品或服务总是更具价值。

所以,越来越多的企业开始重视用户体验设计,但是,尽管大家都知道用户体验很重要,真正做得好的却没有几个。是水平不够、技艺不佳吗?都不是,是因为他们只关注具体的工具和方法,而没有关注用户的真实问题。

比如,用户说体验差、丑,但是吐槽的背后问题是功能冗余,这时如果你没有深挖问题本质,而只是换个皮肤颜色,那无论你的皮肤看起来多炫酷,这显然都偏离了体验设计的目标。

体验设计的目标就是解决实际问题,所有不解决实际问题的用户体验设计都是耍流氓。想学好体验设计,就要先从解决实际问题开始。

因此,我们特意邀请了炒炒老师,她会从实际问题出发,带你一步步深入学习体验设计,如何入门?如何精进?她都会告诉你,并且给你梳理出一整套从基础到进阶的体验设计方法论。

通过这门课,炒炒老师会带你一起科学地、体系化地复盘一下体验设计的前因后果,让你不再感觉体验设计像一门玄学一样;你会掌握可落地、可量化的全套设计知识体系;通过大量的实战案例,帮助自己找到设计能力提升的有效途径。

课程模块设计

本专栏分为五个模块。

模块一:课前导读

在课程正式开始之前,我们会基于解决实际问题这个目标,拆解出工作中一些熟悉的场景,来定义出什么是好的用户体验,让你对用户体验这件事有个认识。接着,我们会探讨交互设计师和产品经理的区别,从而对专业分工和协同有清晰认知。

模块二:科学的体验设计实操

在这个模块,我们会从体验设计中的体验工具、设计思路、如何提案等八个关键步骤出发,讲解科学的体验设计实操,结合炒炒老师的个人案例,给你提供可落地、可借鉴的高手思路和经验。

学完这个模块,你会掌握用户画像、体验地图、竞品分析、数据分析等工具的有效用法,会更熟练地通过设计工具找到产品的设计方向,少走弯路、少掉坑。

模块三:量化的体验评估模型

在这个模块,我们会系统化地给你讲解设计量化的知识。作为一种科学的方法,设计量化可以帮助设计师通过量化指标来证明设计的价值,帮助自身有计划地成长,科学地提升产品的体验。

学完这个模块,你就可以轻松地利用量化的方式评估自己的专业水平、评估需求、评估设计价值并说服老板,也能够更科学合理地评估设计的投入产出比。

模块四:设计师的进阶之路

在这个模块,我们会跟你分享设计工作中的流程与效率问题。在这个过程中,你会有自己的反思,有自己的精进,你会找到一种提高自己工作效率的方法,一种打破自我成长天花板的方法。

模块五:拓展

最后我们再聊一聊几个有趣的话题比如说35岁的设计师都去干嘛了腾讯的体验设计师是怎么干活的等等这部分主要是为了让你不局限于自己的一方天地拓宽你的视野。

课程目录

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