# 21 | 如何打破设计师的成长天花板? 你好,我是炒炒。 今天这一讲是我们整个课程体系中的最后一节正式课程了。不知不觉,我们已经走了这么远的路了,为你的坚持和上进点赞。我相信持续学习的你,一定会成为更好的自己。 虽然,成为更好的自己是永无止境的一件事,但是,我们的职业生涯却有可能遭遇瓶颈。 我之前面试的时候,遇到过很多小伙伴。我问他们为什么换工作?最常听到的一个原因就是“原公司遇到了天花板,喜欢贵司的文化,希望能来贵司学习,和贵公司一起成长”之类的。 的确,**职场天花板**是我们每一个人在某个时间节点,或早或晚都要面对的问题。 比如说,没机会晋升到目标管理岗位、转岗无望、专业上找不到进阶方向、不知道未来在何方等等,这都属于常见的职场天花板。其实,换句话说,就是**机会没给你****提供一个****更大的空间**。 该怎么办才好呢?那么,这一讲,我们就来讨论一下职场天花板这个话题。 ## 体验设计师的天花板 首先,我想说的是,在本节课中,我们不会讨论所有职场人的天花板。我们的讨论范围主要是互联网行业里,从事体验设计相关岗位、32岁还没上升到管理岗的设计职场老兵。 对于体验设计岗位来说,可能还存在一个隐性的天花板——公司嘴炮式“用户体验最重要”。 什么意思呢?就是公司天天都强调用户体验最重要,要重视用户体验,加大用户体验的投入。但是相关思想意识、对体验的认知、配套制度等却还是以“我才是你爸爸”的方式在运行。无论你怎样努力,处在什么岗位,你可能都只能是一个设计骨干,而且这是一个无法打破的天花板。 所以,面对职场天花板的你是不是也出现了下面这个词云图里的情况呢? ![](https://static001.geekbang.org/resource/image/2c/86/2cea2aac852b2f051aa6byycf10ea086.jpg) 那身处于这种情况,我们应该怎么办呢?古往今来,有以下几种操作方法: * **换个平台**:坚持做自己擅长的事,找到一个新公司或者新平台继续做; * **职位升级**:将直属上司顶上去,这样,你作为直系下属,也无形之中晋升了一个级别; * **换个赛道**:这个行业不行,就从头再来。比如说,传统平面设计师行业没落了,就换到互联网营销策划这个赛道。不过,成本相对高,需要从基础开始补齐这个赛道需要的能力; * **随他去吧**:既然做不到改变现状,就改变自己,管理自己的欲望。三国时期的嵇康,皇亲贵胄,不满于现状,却也没办法改变,就寄情于思考宇宙的奥秘,才有了名动古今的“竹林七贤”第一男团,还留下了一本玄学巨著《养生论》; * **问神**:苏格拉底遇到了自己的天花板,就去问神,得到神谕说:认识你自己、凡事勿过度、承诺带来痛苦。从此,苏格拉底开启了事业的第二春; * …… 其实,曾经我也遇到过职场天花板,所以,我可以给你讲讲我自己的故事,还有我的一些经验。希望我的实际经历,能给你带来一些启发,让你少走弯路。 ## 将时间线拉长,设计自己的人生轨迹。 当初,我遇到的第一个职业天花板就是“晋升无望”。 于是,我换了一个有名气、有title的公司,整个公司有200人左右。我面试成功后,岗位也从原来的高级设计师变成了设计总监,薪资待遇也翻了一倍多。是不是感觉还挺不错? 但是,换到了这家公司后,我很快就发现了一些问题。 **第一,空降的领导,工作自带难度系数。** 这家公司本来就有两个老同事,已经在公司很多年了,而且都在竞争总监这个岗位。结果,我空降了,两人也不争了,立马结盟,就盯着我,等着我出错,还煽动其他的设计师搞小团队。 当时的我有一点问题,他们就立马放大,结队嘲笑。你看,我有着设计总监的title,却没有设计总监的行政权力,我也没有开人、加薪、招人的权力,所以根本无能为力。 **第二,自身****能力****离设计****总监****的****岗位****要求还有差距。** 我从高级设计师的专业岗晋升到设计总监的管理岗,相当于连跳三级,而且我之前也没有太多的管理经验。所以,我对管理的认识非常的肤浅,那时候,我以为管理就是派活儿、招人。 对于如何结构性地组织流程、如何计划性地培养人才、如何设定团队的目标、如何凝聚团结向心力等等,这些问题,当时的我既没意识,也没手段,更没有自己得力的助手。 **第三,****老板对设计总监的预期****是救公司于水火。** 当时,公司面临上市,但是盈利状况非常糟糕。 所以,老板希望招一个行业大拿来帮助公司解决产品体验的问题,认为解决了这个问题,公司就能盈利。我以为自己只是个设计总监,没想到自己却被戴了个救世主的帽子。 结果显而易见,过了一年,我就Game over了。 但是,通过这件事情,我也发现了自己的短板。一个是专业,另一个就是管理,我发现了这两方面的短板后,就开始有意识地去提升这两个方面。同时,我给自己设计了一个大目标,在体验行业里持续深耕,成为体验设计行业里的角儿,**一年比一年好**。 基于这个大目标,我是怎么设计出自己达成的路径呢? 我在“[春节加餐3 | 书单分享](https://time.geekbang.org/column/article/343309)”里面提到过“**专业能力+底层可迁移能力** ”。持续提升这两项能力,我们就可以做好自己人生大目标的必要能力储备,其他的需要机缘,也需要一点运气。我还会随时调整小的阶段目标,我定义的小的目标是**每年给自己定一个可执行落地的量化目标**。 就像人生导航图一样,每年到年终的时候,去复盘自己一年的情况,每年进步一点点。 ![](https://static001.geekbang.org/resource/image/b9/e0/b9a3583ece506dcb06353610d57f96e0.jpg "理想的职场生命图") 现在,五年过去了,我自己定的阶段性目标基本都实现了,带百人团队也是游刃有余了。 ## 定位自己的天花板,针对性解决问题 接下来,我们谈谈更具体的一些职场天花板的问题。正如上面的职场词云图里列举的那样,里面有各式各样的天花板情况。虽然看起来很可怕,但是我们还是可以分个类,去分析一下。 **第一种问题,****专业上无法精进****。办法:****找到关键点,突破专业瓶颈****。** 在职场中,我见过工作10年以上的设计师,产出质量跟工作3年左右的设计师差不了多少,甚至还不如年轻设计师的设计新潮。他可能混了10多年,还在用前3年的工作经验,知识比较陈旧。 而且,他的工资状态已经五年都没有变化了,但是他却一点都没有主动改变的意思。在我看来,可能是因为他除了这个,其他也不会,而且也找不到比现在更好的工作了。遇到这种情况,我只能说自求多福了。一旦公司出现结构性优化,这种类型的设计师一般都是会最先被淘汰掉的。 舍不得现在的积累,对自己下不得狠手,在犹豫中蹉跎岁月。 所以,如果你一旦发现自己并不热爱本专业,那么我建议你果断止损。生命有限,上帝给你的礼物也不同,短短的生命历程中,别浪费时间耗着。这会让你未来的路更难走,那是心的地狱。 但是,如果你热爱本专业,只是卡在了当前的境况里呢? 你可以看一下[第18讲](https://time.geekbang.org/column/article/345737),我讲了如何用量化的方式帮助自己成长,我相信通过这个量化的进阶方法,你可以找到自己的进阶之路,找到自己的阶段性目标,并实现它。 如果想在行业里做到顶尖水平,是怎样的呢?我的定义是**成名成家**。但成名成家是需要天分的,如果你认为自己没有天分,但其实只要你足够努力,你也可以升到金字塔的顶部区间。 ![](https://static001.geekbang.org/resource/image/32/60/32010d94a35ebd75c070073ff2d0b860.jpg) 工具的更新、科技的更新、方法论的更新,是我们每一个互联网从业者,无论身处于哪个岗位,都需要快速适应的。所以,再次强调我们要有很好的学习能力,才能有效学习。 **第二种问题:在这个公司做到头了。办法:找到自己的职场目标**。 最近我也有这种感觉,感觉我在这个公司可能已经做到头了。 大公司里的体验设计的leader岗位,除非公司的架构能够变成“业务、开发、体验”三驾马车齐头并进这样的组织架构,体验设计leader才有可能在行政角色上与CEO、COO平齐。 但是,从目前业务结构来说,那是不太可能的,毕竟设计并不直接产生业绩。所以,在我经历过的公司里,大部分的体验团队都在业务或者开发团队下挂着,体验部门leader的汇报对象一般是业务leader或者开发leader,很少可能是公司创始人,除非你自己创业当老板。 这时候,你就需要反过来问自己了,要换赛道还是平台吗?你在意什么?是title?还是钱? 如果你在意的是 title,核心点其实是权力,就是有说了算的权力。这个权力在专业领域中,是由专业能力决定的。**但是,环境会影响你的见识和格局**,**所以,我们要选择好环境。** 如果你周边都是业界大牛,大家非常自律,爱学习,你想不进步都很难。如果你周边都混吃等死,每天讨论怎么摸鱼;或者你的老板pua你,给你画饼,不拿真金白银,还是换个公司吧。 所以,其实跟公司的大小没有关系,主要是你所在环境的整体环境。 我见过一个创业团队,团队不大,大概20多人,这些员工的背景大多是留学归来,或者是国内的985、211,有曾经在苹果公司工作过的、在微软公司过的。 他们都非常喜欢研究新东西,志同道合,而且他们对公司的未来非常有信心,他们作出了很多好玩的东西。我在与他们合作的过程中,同样的项目,他们的交付也总是让人耳目一新。 这虽然是个小公司,但却是个 “好环境 ”。你看,环境好坏是不是跟公司大小并无关系?而是由周边的人来决定的。还有一种情况就是,环境也不错,你不想走,但是你在短时间内,没有机会晋升行政title。那么,我建议你,**提前准备晋升到目标位置的能力。** 我们来分析一下,一般来说,哪些人更有可能得到晋升? * **专业能力强**。什么技术难题到他手上,都能解决;一时解决不了的,想办法一定能搞定; * **向上管理能力强**。有可能这个活儿都不是他干的,但是领导就觉得是他干的;凡事只要跟他沾点关系,领导都会想着要交给他去办; * **手上有亮点工作**。那些能被领导拿出去说的项目、产品,里面都有他的一分工作在里面; * **周围人****不****说他的坏话**。这个很厉害,说明他处理人际关系的能力很强; * …… 在我这个清单里,是不是没有出现论资排辈?没出现加班到深夜,没功劳有苦劳的字眼?是的,因为时代变了,你做好一个重点或者亮点的工作,要比你瞎忙和加班更有可能晋升。 比如说,你若有心想晋升到目标管理岗位,就需要提前准备管理的能力,你要清晰地知道: * 针对目前你所在的组织,可以做什么样子的精细化管理? * 如何让你的领导能有效地做好数字化管理?或者是优化管理? * 人才如何培养?如何让每一个人清楚地看到自己的短板,并主动想要优化进步 ? * 流程如何优化,才能提高组织的工作效率? * 资源如何分配,才能让每一件事情都能更好地完成? * 如何统筹内外部协作,让团队的氛围更加团结一致? * …… 只要你能提前做好能力储备,机会一出现,你的目标岗位就一定是你的。 **第三种问题:****年纪大了,再就业困难****。办法:****终生成长,有效学习****。** 有一句话叫 “20岁拼技能,30岁拼经验,40岁拼人脉”,我还挺认同这句话的。这句话说明了什么?说明了在职场的每个阶段,都需要提前谋划 。 你可能过32岁了,还没有升到管理岗位,而且觉得丝毫没有什么希望。你想重新找工作,很多时候,却连简历都过不了;想创业,发现连创业都没有年轻人的机会多了。 但是,昨天的你是今天的你的因,明天的你是今天的你的果,你得重新认识下你自己。 比如说,我有见过一个同事,他非常勤奋,每天早上洗漱时,会听各种语音课程。上下班路上也是在学习,且涉猎范围非常广,有经济、新技术、天文、地理、人文、哲学、教育等等。 但是他的工作交付,隔三差五就受到合作部门的投诉。投诉的内容都差不多——态度非常好,就是感觉没有带脑子。如此爱学习的人,为什么在专业上总是不能让人放心呢? 明明比谁都努力,为什么结果却不尽如人意?我认为是没有学习到真正的知识,get到的都是信息的碎片。终生学习,终生成长,这句口号底下还有一层含义,就是**有效学习**。 那怎样才能更好地进行有效学习呢?给你分享一下,我认为的两个有效学习路径: **学习路径1:着眼未来,扩展眼界。** 最近ARK发布报告《 Big Ideas 2021》,报告详细解读了未来科技领域的几大趋势,里面有一些关键词 :AI 深度学习、芯片、游戏、移动支付、未来银行等。工薪阶层靠和公司一起崛起而财富自由。那我们提前布局未来的大势,也算是给自己的未来埋下了一颗希望的种子。 **学习路径2:认识你自己,****向****内看**。 为什么你出现了这个天花板?刚才,我们一直在强调客观环境,那主观上呢?从主观上来说,就是“**你的欲望膨胀到了你的能力无法驾驭** ”,所以你心里有不甘。 苏格拉底认为,每个人都有自己的“天赋”,都有最适合自己从事的职业。认识自己是有可能的,方法就是追问和反思,多问自己为什么?不要着急回答,多想。 这也是我在粉丝群里面回答问题的时候,经常说的一句话“你再想想、你往下再挖一挖。" 你的未来是过去造就的,人们需要重新认识自己,才能化解未来 。就像我刚举的例子,倘若不找到学习的本质,只是信息的搜集,是经不起时间的化解的。 无论你做什么,是思维训练、学习新技能,还是锻炼身体、读书等,核心的变量都是时间。重新认识下自己,然后制定学习计划,坚定地执行,剩下的交给时间。 在春节加餐3中,我也提到了学习分为三个阶段。当你到了第三个阶段,回到自学,自我教育,就会触类旁通了。无论你学什么都会很快了,具备学习能力,才算是真的学到了。 人需要学习,感性认知,理性思考。 ## 炒炒总结 今天,我们聊了职场天花板的话题。其实,职场中各式各样的天花板并不可怕,可怕的是你不知道怎样去打破这些天花板。结合我自己的经验,我总结了一些打破职场天花板的方法。 首先,把职场时间线拉长,设计自己的人生轨迹。做好当下的工作,但不要把眼光局限于当下,给自己一个更长远的目标,聚焦长远的目标,一年比一年变得更好; 其次,找到自己的天花板,根据天花板有针对性地解决问题。在专业上遇到瓶颈的,找到关键点,提升自己的学习能力,打破专业瓶颈;在公司无法晋升的,找到职场目标,选择一个好环境,向身边那些成功晋升的人学习,还要做好职场目标管理,提前具备晋升的能力。面对大龄设计师的窘境,有效学习,终生成长才是最有效的方式; 最后,保持积极向上的心态,只要思想不滑坡,办法总比困难多。 祝各位爱学习的你,和年龄一起增长的不是体重,而是阅历和能力。 ## 课后题 你有遇到过自己的职场天花板吗?你是怎样打破的呢?欢迎跟我分享一下你的秘诀。 记得在留言区和我讨论、交流你的想法,每一次思考都会成为你进步的基石。 如果你喜欢今天的内容,也欢迎你把这一讲分享给你的朋友。 感谢你的阅读,我们下一讲再见。