You cannot select more than 25 topics Topics must start with a letter or number, can include dashes ('-') and can be up to 35 characters long.

163 lines
11 KiB
Markdown

2 years ago
# 24 | A/B 测试:验证决策效果的利器
你好,我是戴铭。今天,我来跟你聊聊验证决策的利器 A/B测试。
现在App Store中的应用就像商场中的商品一样琳琅满目可以解决用户各个方面的需求。这时你要想创新或者做出比竞品更优秀的功能是越来越不容易。所以很多公司都必须去做一些实验看看有哪些功能可以增强自己App的竞争力又有哪些功能可以废弃掉。而进行这样的实验的主要方法就是A/B 测试。
A/B测试也叫桶测试或分流测试指的是针对一个变量的两个版本 A 和 B来测试用户的不同反应从而判断出哪个版本更有效类似统计学领域使用的双样本假设测试。
简单地说A/B测试就是检查App 的不同用户在使用不同版本的功能时,哪个版本的用户反馈最好。
比如,引导用户加入会员的按钮,要设置为什么颜色更能吸引他们加入,这时候我们就需要进行 A/B测试。产品接触的多了我们自然清楚一个按钮的颜色会影响到用户点击它并进入会员介绍页面的概率。
这里我再和你分享一件有意思的事儿。记得我毕业后去新西兰的那段时间里,认识了一个住在海边的油画家,她在海边还有一间画廊,出售自己的作品还有美院学生的作品。
有一天她要给画廊门面重涂油漆,叫我过去帮忙。涂漆之前问我用什么颜色好,我环顾下了旁边的店面,大多是黑色、灰色和深蓝色,而我觉得卖橄榄球衣服那家的黑底红字,看起来很帅气,于是就说黑色可能不错。
她想了想摇头说:我觉得橙色好,因为这附近都是暗色调,如果用了明亮的橙色可能更容易吸引游客。结果呢,后来一段时间进店的人确实多了,而且画也卖得多了。
当然了,我举这个例子的目的不是说用了橙色就一定能够提高用户进店率。试想一下,如果这个画廊周围都是花花绿绿的店面,你还能够保证橙色会吸引用户吗。
实际情况往往要比选择门面颜色更复杂也只有有专业经验的人才可以做出正确的决策但并不是每个人都是有相关领域经验的专家。所以就有了A/B测试这一利器来辅助我们进行决策。
知乎上有个关于[A/B测试](https://www.zhihu.com/question/20045543)的问答里面列举了很多关于实际案例有兴趣的话你可以去看看。接下来我和你说说iOS中的A/B测试。
## App 开发中的 A/B测试
从 App 开发层面看新版本发布频繁基本上是每月或者每半月会发布一个版本。那么新版本发布后我们还需要观察界面调整后情况如何性能问题修复后线上情况如何新加功能使用情况如何等。这时我们就需要进行A/B测试来帮助我们分析这些情况通过度量每个版本的测试数据来确定下一个版本应该如何迭代。
对于 App 版本迭代的情况简单说就是,新版本总会在旧版本的基础上做修改。这里,我们可以把旧版本理解为 A/B测试里的 A 版本把新版本理解为B 版本。在 A/B测试中 A 版本和 B 版本会同时存在B 版本一开始是将小部分用户放到 B 测试桶里逐步扩大用户范围通过分析A版本和 B 版本的数据,看哪个版本更接近期望的目标,最终确定用哪个版本。
总的来说A/B测试就是以数据驱动的可回退的灰度方案客观、安全、风险小是一种成熟的试错机制。
## A/B测试全景设计
一个 A/B测试框架主要包括三部分
1. 策略服务,为策略制定者提供策略;
2. A/B测试 SDK集成在客户端内用来处理上层业务去走不同的策略
3. 日志系统,负责反馈策略结果供分析人员分析不同策略执行的结果。
其中策略服务包含了决策流程、策略维度。A/B测试 SDK 将用户放在不同测试桶里,测试桶可以按照系统信息、地址位置、发布渠道等来划分。日志系统和策略服务,主要是用作服务端处理的,这里我就不再展开了。
下图是 A/B测试方案的结构图
![](https://static001.geekbang.org/resource/image/3f/73/3f56a1a1616f8e95fa3ef1be1ee04d73.png)
今天我主要跟你说下客户端内的 A/B测试 SDK。从 iOS 开发者的角度看 A/B测试如何设计或选择一个好用的 A/B测试 SDK 框架才是我们最关心的。
## A/B测试 SDK
谈到A/B测试 SDK框架我们需要首先要考虑的是生效机制。生效机制主要分为冷启动生效和热启动生效相对于冷启动热启动落实策略要及时些。但是考虑到一个策略可能关联到多个页面或者多个功能冷启动可以保持策略整体一致性。
所以我的结论是,**如果一个策略只在一个地方生效的话,可以使用热启动生效机制;而如果一个策略在多个地方生效的话,最好使用冷启动生效机制。**
除了生效机制A/B测试SDK框架对于业务方调用接口的设计也很重要。你所熟悉的著名 [AFNetworking](https://github.com/AFNetworking/AFNetworking) 网络库和 [Alamofire](https://github.com/Alamofire/Alamofire) 网络库的作者 Mattt ,曾编写过一个叫作[SkyLab](https://github.com/mattt/SkyLab)的A/B测试库。
SkyLab 使用的是NSUserDefault 保存策略,使得每个用户在使用过程中,不管是在哪个测试桶里,都能够保持相同的策略。 SkyLab 对外的调用接口,和 AFNetworking 一样使用的是 Block 来接收版本A 和 B的区别处理。这样设计的接口易用性非常高。
通过 SkeyLab 原理的学习,你能够体会到如何设计一个优秀易用的接口。这,对你开发公用库的帮助会非常大。
接下来,我们先看看 SkeyLab 接口使用代码,示例如下:
```
// A/B Test
[SkyLab abTestWithName:@"Title" A:^{
self.titleLabel.text = NSLocalizedString(@"Hello, World!", nil);
} B:^{
self.titleLabel.text = NSLocalizedString(@"Greetings, Planet!", nil);
}];
```
可以看出Mattt这个人的接口设计功底有多强了。你一看这两个 block 参数名称就知道是用来做A/B测试的简单明了。接下来我们再进入接口看看 Mattt 是具体怎么实现的。
```
+ (void)abTestWithName:(NSString *)name
A:(void (^)())A
B:(void (^)())B
{
[self splitTestWithName:name conditions:[NSArray arrayWithObjects:@"A", @"B", nil] block:^(NSString *choice) {
if ([choice isEqualToString:@"A"] && A) {
// 执行版本 A
A();
} else if ([choice isEqualToString:@"B"] && B) {
// 执行版本 B
B();
}
}];
}
```
你会发现 SkyLab:abTestWithName:A:B: 方法只是一个包装层,里面真正的实现是 SkyLab:splitTestWithName:conditions:block 方法,其定义如下:
```
+ (void)splitTestWithName:(NSString *)name
conditions:(id <NSFastEnumeration>)conditions
block:(void (^)(id condition))block;
```
通过定义你会发现conditions 参数是个 id 类型,通过类型约束,即使用 NSFastEnumeration 协议进行了类型限制。Mattt 是希望这个参数能够接收字典和数组而字典和数组都遵循NSFastEnumeration 协议的限制,两者定义如下:
```
@interface NSDictionary<__covariant KeyType, __covariant ObjectType> : NSObject <NSCopying, NSMutableCopying, NSSecureCoding, NSFastEnumeration>
@interface NSArray<__covariant ObjectType> : NSObject <NSCopying, NSMutableCopying, NSSecureCoding, NSFastEnumeration>
```
在这里,我和你介绍这个接口的设计方式,是因为这个设计非常赞,非常值得我们学习。类型约束,是苹果公司首先在 Swift 泛型引入的一个特性,后来引入到了 Objective-C 中。
而之所以设计 conditions 这个支持数组和字典的参数本来是为了扩展这个SkyLab 框架,使其不仅能够支持 A/B测试还能够支持更为复杂的 [Multivariate testing](https://en.wikipedia.org/wiki/Multivariate_statistics)或 [Multinomial testing](https://en.wikipedia.org/wiki/Multinomial_test)。Multivariate testing 和 Multinomial testing 的区别在于,支持更多版本变体来进行测试验证。
**接下来,我们再看看 SkyLab 是如何做人群测试桶划分的。**
SkyLab 使用的是随机分配方式,会将分配结果通过 NSUserDefaults 进行持续化存储,以确保测试桶的一致性。其实测试桶分配最好由服务端来控制,这样服务端能够随时根据用户群的维度分布分配测试桶。
如果你所在项目缺少服务端支持的话SkyLab 对测试桶的分配方式还是非常值得借鉴的。SkyLab 对 A/B测试的测试桶分配代码如下
```
static id SLRandomValueFromArray(NSArray *array) {
if ([array count] == 0) {
return nil;
}
// 使用 arc4random_uniform 方法随机返回传入数组中某个值
return [array objectAtIndex:(NSUInteger)arc4random_uniform([array count])];
}
```
代码中的 array 参数就是包含 A 和 B 两个版本的数组,随机返回 A 版本或 B 版本,然后保存返回版本。实现代码如下:
```
condition = SLRandomValueFromArray(mutableCandidates);
// 判断是否需要立刻进行同步保存
BOOL needsSynchronization = ![condition isEqual:[[NSUserDefaults standardUserDefaults] objectForKey:SLUserDefaultsKeyForTestName(name)]];
// 通过 NSUserDefaults 进行保存
[[NSUserDefaults standardUserDefaults] setObject:condition forKey:SLUserDefaultsKeyForTestName(name)];
if (needsSynchronization) {
[[NSUserDefaults standardUserDefaults] synchronize];
}
```
持久化存储后,当前用户就命中了 A和B 版本中的一个,后续的使用会一直按照某个版本来,操作的关键数据会通过日志记录,并反馈到统计后台。至此,你就可以通过 A、B 版本的数据比较,来决策哪个版本更优了。
## 小结
今天我跟你说了 A/B测试在产品中的重要性特别是在 App 版本迭代时A/B测试可以帮助我们判断新版本的功能更新是否能够更好地服务用户。然后我为你展示了 A/B测试方案的全景设计并针对其中iOS开发者最关注的A/B测试 SDK 的设计做了详细分享。
通过 Mattt 设计的 SkyLab 这个 A/B测试 SDK框架你会发现好的接口设计不是凭空想出来的而是需要一定的知识积累。比如将泛型的类型约束引入到 Objective-C 中以提高接口易用性这需要了解Swift才能够做到的。
今天我在看评论区的留言时,有同学问我现在应该学习 Objective-C 还是 Swift为什么我想我们今天对 SkyLab 接口的分析应该就是最好的回答了。知识的学习最好结合工作需求来,无论是 Objective-C 还是 Swift最重要的还是代码设计能力。
## 课后作业
今天我留给你一个作业,前面我提到 Swift 是值得学习的,那么今天的作业就是参照 SkyLab使用 Swift 来写一个 A/B测试 SDK。
感谢你的收听,欢迎你在评论区给我留言分享你的观点,也欢迎把它分享给更多的朋友一起阅读。