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2 years ago
# 篇首语 | 张雪峰:我参与的饿了么成长轨迹中,这些事需要反思
你好,欢迎来到《超级访谈:对话张雪峰》这个专栏,我是专栏编辑利莹。
### 专栏缘起
两个月前我和极客时间总编辑郭蕾去上海采访前饿了么CTO张雪峰我问他“饿了么曾经经历收购百度外卖后又被阿里收购技术团队经过不断分合以及比较复杂的融合过程你有什么感悟吗”他给我讲了讲在不同的角色里要保证什么样的心态。
假如你是收购方,刚开始的心态一定要有包容性,因为以胜利者的姿态去收购,被收购方总会是难受的,要理解。在收购百度外卖的时候,上海的同学就是包容性不够。那假如你是被收购方,也不用太紧张,提前设定好期望值,面对最终的结果就好。
这个回答是他真实经历过后的感悟,在动荡的组织中如何调整心态,很重要。收购百度外卖面临的是两个同质业务的融合,且从技术角度,是一个技术相对弱的团队收购技术相对强的团队;而被阿里收购是补充阿里生态,面临的情况是技术强的团队收购技术相对弱的团队,这是两个类型的案例,他给我做了这样的分析。
其实对于饿了么的这段历史,相信很多同学也略知一二,当然最后饿了么走向被阿里收购的终点,很多人唏嘘,昔日的独角兽企业,没有逃脱这个结局。但在饿了么的发展过程中,对外竞争与对内整合,都在体现一家企业顽强的生命力。
收购与被收购的故事,相信身在其中的人会有更深刻地体悟。张雪峰作为参与其中的一个重要角色,在我们的采访中,也分享了他自己的很多故事。
### 张雪峰和饿了么的故事
张雪峰从毕业后经历过几段工作第一段是跟随国内最早的Blogger毛向辉做教育软件两年后跳槽到第二家公司很高兴拿到薪资翻倍之后进入一家外企他最大的喜悦是获得了正式地晋升。再然后就是被大家熟知的进入微软、出来创业、成为携程国际BU CTO再到饿了么CTO他的职业成长也是在不断做选择的过程中。
进入饿了么是张雪峰职业生涯里一段非常重要的经历他和饿了么这个企业更是相互成就。我们往往会更关注他“CTO”这个标签但他其实也是从一个普通程序员一步步走到CTO的岗位。
说一说他的成绩吧在最初加入饿了么的三年时间里他将技术团队从几十人扩张到近2000人引进工程界学术界诸多技术牛人饿了么所能支撑的日订单量级从几十万到千万。这背后的人才吸引、技术文化土壤打造、底层架构建设过程虽然艰难但最终都变成饿了么飞速发展的坚实后盾。在IT圈饿了么拥抱开源还有如异地多活、智能调度等这样的技术实践非常具有行业影响力。
但他自己评价自己“算是做出一点成绩的,就是跟这个团队的融合是最成功的。”我想,这也源于他对组织融合、文化融合之难的体会。
在采访过程中,他更多讲了自己做得不好的地方,一些教训、失败或者要去反思的地方,比如:
**收购百度外卖后,在团队融合这件事上不够果敢。**为了照顾两边情绪,一直不敢做大尺度融合,虽然留住了百度外卖技术团队三分之二的人,但是在这个过程中,增加了团队内耗。
**在异地多活的技术决策上有过犹豫,没有一步到位。**饿了么异地多活外界以为是一步到位,其实没有,在做异地多活之前还做了灾备,花了不少钱,他认为这是在技术决策上的一次偏差。
**不搞团建,他自认为这是有错误的。**有人跟他吐槽过,不搞团建,没有让团队之间良好的关系建立起来。对他来说,更是导致后面要付出更大成本去做协调,他最后也反思应该多搞搞能够让大家互相吐露心声的活动。
另外还讲到管理1800多人这样规模的技术团队的无奈1800多人的时候这位CTO已经做不到让绝大多数人能够享受这个工作的过程也很难管到一线很多一线工程师都不认识这位CTO。张雪峰离职的那天办理离职的IT跟他说我还是第一次见您的面他跟我说在那个情境下感觉是很惭愧的。
对于自己的职业经历特别是在饿了么的经历他和极客时间做了分享。我们聊了100多个问题除了上面的故事我还问了他这些问题比如
* 为什么说自己是“土八路”,把百度外卖说成是“正规军”?
* 从商业角度,收购百度外卖这件事是不是失败的?
* 两个团队融合,技术语言要统一吗,这事你怎么处理?
* 你如何让团队保持激情,喜欢自己做的事?
* 工程师除了基本的技术能力外,有哪些软技能是你比较看重的?
* 对团队中一个人偏爱,会不会让其他人觉得不公平?
* 技术团队的价值是什么?
* ……
开始采访前,我是非常期待这些问题的答案的,如果你和我一样,那就从接下来的访谈中找答案吧!在极客时间,让技术人发声,为技术人发声,一直是一件很酷的事情,我们希望有更多技术人能分享自己,分享他们看问题的视角。这也是我们做这个专栏的初衷。
接下来每一篇内容我们都会以访谈形式展现,欢迎你多发表看法,如果你觉得内容不错,也欢迎把它分享给你的朋友。