gitbook/技术与商业案例解读/docs/5349.md

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2022-09-03 22:05:03 +08:00
# 045 | WordStar第一个字处理软件的故事
20世纪70年代王安电脑公司的字处理机应运而生。这是一种结合了电脑和打字机的机器它可以让用户方便地在电脑上打字、修改等文档成型以后再打印出来这一过程节省了大量的纸张。这一功能类似于今天的字处理软件Word但那是一台特殊的电脑软件硬件一起卖。
当初给著名的个人计算机厂商IMSAI打工的西摩 · 鲁宾斯坦Seymour Rubinstein决定离职创业MicroPro公司由此诞生。西摩雇用了程序员约翰 · 巴纳比John Barnaby开发了一款主供研发人员使用的文字处理程序WordMaster因此有了第一桶金但远远不够发家致富走向幸福生活的。
作为一个生意人他很快把目光投向了通用字处理软件市场。首先他搞到一份研究报告其中详细分析了IBM、王安电脑和施乐公司的字处理软件各大厂商分别有一些什么功能一目了然。西摩开始让程序员巴纳比继续开发软件补充添加各大软件厂商拥有的功能并希望将产品打造成通用的字处理软件来销售。
因为当时最流行的操作系统是CP/M这个软件也是专门为CP/M编写的。为了区别于老款软件西摩把软件改名为WordStar。1977年个人计算机上的第一款通用字处理软件就这样诞生了。
软件非常成功西摩自己公布的数据显示差不多8个月内就卖了5000份当时的软件市场毕竟不能与今天同日而语买得起个人计算机的在全美国也是屈指可数5000份已经是个天文数字了。
1981年绝对是WordStar发展过程中很重要的一年。这一年IBM推出了自己品牌的PC机西摩紧跟“蓝色巨人”的潮流迅速推出了在IBM PC机上运行的WordStar并将操作系统也换成了DOS。就是这一年WordStar在个人文字处理市场上确立了统治地位。
WordStar有哪些独特的地方呢有一点特别知名就是它最早提供了其他编辑软件所不具备的“所见即所得”功能。当然这一功能在那时还比较简单只是可以即时在屏幕上显示出斜体和黑体。但即便如此也让它比起其他软件包括专门的文字处理机器更受欢迎。
1983年一家相当于我们“全国报业十强”之一《计算机世界》的刊物也就是著名的BYTE软件杂志宣称WordStar毫无疑问是PC市场上最为著名并且很可能是最为广泛使用的字处理软件。同年新发布的WordStar 3.3更让MicroPro占据了整个个人计算机软件市场10%的份额。
1984年MicroPro上市同时确立了自己在计算机软件市场的统治地位成为全球公认最大的纯软件公司。这个名头后来被莲花公司和微软相继获得但那是以后的事情了。1984年的个人计算机软件市场属于MicroPro和它的WordStar。
俗话说得好盛极而衰这真的是“放之四海而皆准”的话。1984年也正是WordStar由盛转衰的开始。
我在研究一个又一个企业的发展历史时,总会发现很多企业成为了某个领域的世界第一,然后却转而衰败。只有少数企业,在多重领域不断厮杀,最终奠定了软件帝国的地位。所以,世界第一,其实并不是那么好当的。
WordStar的烦恼首先来自于竞争对手。当时的竞争对手主要有两个其一是成立于1979年的WordPerfect公司它们的产品WordPerfect相当不俗另外一个是在操作系统和编译器领域小有建树想要进军应用软件市场的微软。
然而WordStar的问题更多还是来自于自身。当软件从CP/M挪到DOS操作系统MicroPro只是做了一个简单的移植最初的版本并没有解决CP/M只能用64 KB内存而DOS可以支持640 KB内存的事实。以至于用户发现如果在内存里面创造一个虚拟磁盘把文件复制进虚拟磁盘以后再用WordStar打开速度要快无数倍这让用户们很苦恼。
WordStar的另一个主要问题还是软件成型得太早。早期因为还没有鼠标软件操作需要通过快捷键来进行而键盘上的快捷键往往是两三个键的组合非常难记。当然WordStar也没有所谓的下拉式菜单所以用户无法用鼠标选择菜单完成操作。
早年的时候功能不是很多WordStar的使用者也不需要记忆太多快捷键。但是等到WordStar的功能越来越丰富要让WordStar顺利工作起来使用者或者必须记熟所有的快捷键或者只能随时查手册。而微软新推出的Microsoft Word已经开始支持鼠标和下拉式菜单从而大大简化了用户入门使用的门槛。
伴随着竞争对手的产品越来越好入门WordStar自己却陷入了内斗。内斗的标志事件是MicroPro的WordStar核心开发人员离开MicroPro并创立了New Star公司。New Star公司做的正是类似于WordStar的产品在市面上直接和WordStar展开竞争。
现在已经无法考据其核心人员的离开究竟是何原因,比较靠谱的说法是政治斗争。而且,为什么一家公司的核心人员可以创立新公司,开发类似的产品,却不需要承担法律责任呢?或许你可以去研究下。这多半又是一起之前没有申请专利,导致知识产权不明确的案例。
于此同时另外一件更为尴尬的事情即将发生。AT&T当年作为美国最大的电话公司准备进军个人计算机市场。它打算推出一款基于UNIX操作系统的机器并在自己的机器上配备一个办公软件。于是AT&T找了当时著名的MicroPro让其替自己开发一套基于UNIX的WordStar。
AT&T并不知情的是WordStar的核心开发人员早就离开WordStar去开设New Star创业了而MicroPro也毫无UNIX的开发经验。当时MicroPro找到了某个程序员这个人开发了UNIX下的WordStar仿制版于是西摩决定将他招至麾下。
这个UNIX下的WordStar版本和公司已有的WordStar版本在功能上并不完全重合具备了一个字处理程序需要的大部分功能因此交给AT&T使用还是绰绰有余的。西摩觉得要让两者统一起来代价太大不如就拿这个UNIX版开始销售吧并将这个软件命名为WordStar 2000。
这款新软件是用C语言开发的因为C语言在DOS和UNIX下均可以成功编译所以WordStar 2000又同时出了DOS版但正是这个决定让MicroPro陷入了两难的境地。
WordStar 2000和WordStar各自有一些用户喜欢的功能各自又都缺一些用户需要的功能。面临两选一的问题用户们也很纠结。而这种“二选一”也让公司内部的所有资源从开发到销售都一分为二。
公司内部这两个产品之间的利益争斗自不必说而西摩所领导的公司因为WordStar核心开发人员的出走也不具备技术力量在老WordStar里开发WordStar 2000那些备受用户欢迎的功能。这种全方位的内斗加之任何一款产品都无法让用户完全满意用户又不愿意同时购买两款产品致使WordStar的市场占有率逐年下降。
西摩看到情况不对赶紧以收购New Star公司的方式把之前核心人员重新召了回来然后让这些老核心人员在WordStar的源代码上开发新版本4.0。新版本的推出让MicroPro暂时稳住了市场。
照理来说接下来MicroPro应该开始整合WordStar和WordStar 2000两款软件把优秀的软件功能都整合进一个新产品里去了。因为这样既可避免用户的两难选择也可以让公司的销售资源重新集中到一个产品下面。
但是事情并未这样发展MicroPro准备开发WordStar 5.0。因为重新召回的那些核心开发人员坚决抵制WordStar 2000的任何功能并表示一定要推陈出新即使不得不采用的合理功能他们也要变着法子使用其他方式呈现给用户并重新设计实现。
但是原来这些功能在WordStar 2000里面的使用方式已经得到用户的普遍认可WordStar 5.0却偏偏要“吃螃蟹”换作未被用户认可而且很可能是更难用的方式呈现软件功能。这个奇葩的政治斗争的产物WordStar 5.0,后来因为极其难用,面市第一天就招来谩骂、恶评如潮。
WordStar就这样被用户抛弃了。卖不出产品了曾经的“全球软件老大”MicroPro终于迎来了它破产的一天。MicroPro的失败真是应证了一句话No Zuo No Die。